Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Cryptomat.cc (далее — «Сервис») собирает, использует, хранит, передает и защищает вашу информацию всякий раз, когда вы пользуетесь сайтом или услугами Сервиса. Используя сайт Cryptomat.cc и услуги Сервиса, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.

Сервис оставляет за собой право время от времени обновлять эту Политику. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. В случае необходимости мы уведомим вас о внесенных изменениях в Политику конфиденциальности в соответствии с требованиями законодательства.

Как мы собираем информацию о вас

Когда вы пользуетесь услугами Сервиса, мы собираем информацию, переданную через ваш компьютер, мобильное устройство или другое оборудование. Эта информация может включать:

Ваш IP-адрес
Информацию о вашем устройстве, такую как тип, имя устройства, операционная система, местоположение и информация о мобильной сети
Данные о веб-браузере, включая страницы, на которые вы обращались на сайте

Сервис не собирает информацию о лицах младше 13 лет.

Если вы создаете аккаунт или используете услуги Сервиса, мы можем собирать следующую информацию:

Контактные данные: ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, Skype ID и другие данные.
Дополнительная информация: при запросе повышения лимитов на покупку или продажу криптовалюты, мы можем запросить от вас дополнительные данные для верификации личности и адреса, такие как дата рождения, идентификационный номер налогоплательщика, копия удостоверения личности.

Мы также можем получать информацию о вас от третьих сторон, таких как кредитные бюро и службы верификации личности.

Кроме того, Сервис может собирать информацию о ваших транзакциях и действиях на сайте для предотвращения мошенничества, мониторинга соблюдения условий использования, а также для выявления угроз безопасности.

Как мы используем cookies

Когда вы посещаете наш сайт или используете наши услуги, мы или наши партнеры можем размещать на вашем устройстве небольшие файлы данных, называемые cookies или пиксельными тегами. Мы используем эти технологии для:

Идентификации вас как клиента Сервиса
Применения ваших настроек для контента, услуг и рекламы
Анализа эффективности рекламы
Снижения рисков и предотвращения мошенничества

Мы используем как сессионные, так и постоянные cookies. Сессионные cookies удаляются, как только вы выходите из аккаунта или закрываете браузер, а постоянные cookies сохраняются до их удаления вами или до истечения срока их действия.

Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookies, однако это может повлиять на доступ к некоторым функциям или услугам Сервиса.

Как мы защищаем и храним вашу личную информацию

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей личной информации от утраты, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Мы применяем физические, электронные и процедурные гарантии для защиты ваших данных в соответствии с действующим законодательством. К личной информации имеют доступ только те сотрудники Сервиса, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей.

Сервис хранит вашу информацию в течение всего срока действия вашего аккаунта, а также в течение как минимум 5 лет или в срок, необходимый для выполнения юридических обязательств или урегулирования споров.

Как мы используем собранную личную информацию

Мы используем вашу личную информацию для следующих целей:

Предоставление услуг и поддержки
Обработка транзакций и уведомление вас о статусе транзакций
Урегулирование споров и устранение проблем
Предотвращение и расследование незаконных действий
Улучшение и настройка услуг и контента
Верификация личности с использованием сторонних баз данных

Мы не будем использовать вашу личную информацию для целей, отличных от тех, для которых она была собрана, без вашего разрешения.

Маркетинг

Мы не будем продавать или передавать вашу личную информацию третьим сторонам для маркетинговых целей без вашего согласия. Если Сервис отправляет вам сообщения, они будут связаны с вашим аккаунтом или с услугами, которые мы предоставляем. В случае, если такие сообщения не будут иметь отношения к вашему аккаунту, вам будет предоставлена возможность отписаться от них.

Как персональная информация предоставляется другим пользователям

В процессе транзакций между вами и другими пользователями мы можем передавать информацию, такую как ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Эта информация может быть использована для уведомления вас о статусе транзакции или для подтверждения вашего статуса клиента.

Если вы разрешаете сторонним приложениям доступ к вашему аккаунту, информация, которую вы предоставили Сервису, может быть передана этим приложениям в рамках выполнения транзакций.

Как мы предоставляем личную информацию третьим сторонам

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим сторонам для следующих целей:

Поставщикам услуг верификации личности для предотвращения мошенничества.
Поставщикам контрактных услуг, таких как обработка платежей, маркетинг и техническая поддержка.
Правоохранительным органам или государственным учреждениям в случае юридической необходимости.

Мы также можем передавать информацию в случае слияния с другой организацией или поглощения.

Как вы можете изменить или получить доступ к своей личной информации

Вы можете просматривать, исправлять или удалять свою личную информацию, войдя в свой аккаунт. Если вы закроете свой аккаунт, мы пометим его как «закрытый», но информация будет храниться в нашей базе данных в течение необходимого срока для предотвращения мошенничества или для выполнения юридических обязательств.